即可查询列车运行信息,享受餐饮选购、补票升席等便捷服务，通过手机扫一扫，各项优质服务“码”上到来，“码”上办理极大方便旅客出行，给旅客出行带来了便捷、高效、安全的出行体验。

“码上服务”，彰显铁路高质量发展“软实力”，“畅行码”的实行是铁路部门服务“软实力”的又一次升级，自推出运营以来得的好评如潮。“畅行码”将与旅客乘车出行相关信息和自助查询等功能集合在一起，扫码即可看到所乘列车的车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名等基本信息外,还能够随时掌握列车的列车时刻表、列车到站情况、正晚点信息、列车行驶轨迹。此外补票升席、餐饮服务、遗失品查找、商务座服务、重点旅客、疫情防控、问题反馈、问卷·建议、信息服务、畅行商城等服务功能也包含在内，一方面极大的简化了旅客操作程序，大幅度减少了旅客在列车车厢内的流动,有效降低了疫情通过车厢传播的风险,让旅客乘坐高铁出行的体验更加美好，另一方面很大程度减轻了铁路部门的工作量，节省了人力物力，一“码”双赢让广大旅客能体验更方便、更快捷、更贴心的服务，见证了中国铁路的高质量发展。

创新服务举措，彰显铁路服务“以人为本”，近年来，随着社会经济的发展，人们生活水平的提高，人们对出行的要求越来越高，出行需求从“走得了”向“走得好”的转变。“铁路畅行码”这一便民利民服务措施,让旅客出行更加方便、快捷、体验更美好的同时也让我们看到了铁路部门深入开展供给侧结构性改革，为旅客提供了多样化、个性化服务。这与人们的出行新需求不谋而合。这一切归根结底还是铁路部门服务意识的提升和旅客对美好生活的双向对接。随着铁路高质量发展，旅客乘车的便捷度和舒适性不断提升，“铁路畅行码”的推行既是铁路运输企业秉持“民之所想，心之所向”的服务改进，更是铁路客运提质计划的又一生动实践。

众所周知，铁路作为国民经济大动脉，大众化交通工具，还有有极大的潜力去挖掘，笔者相信只要铁路企业在交通强国战略的引领下，听取广大旅客的意见和呼声，不断为广大旅客提供优质服务产品，我们的出行体验将会越来越美好。(向敏菁)